- Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas, grifos exagerados, ou em HTML.
- Não usar recursos de edição de texto, como cores, tamanho da fonte, tags especiais, etc, em excesso.
- Respeitar para ser respeitado e trate os outros como gostaria de ser tratado.
- Lembrar-se de que dialogar com alguém através do computador, não faz com que se seja imune às regras comuns da sociedade, por exemplo, o respeito para com o próximo.
- Usar sempre a força das idéias e dos argumentos. Nunca responder com palavrões.
- Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado a suportar ofensas e má-educação.
- Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas.
- Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas é preciso usar um mínimo de pontuação. Ler um texto sem pontuação, principalmente quando ele é grande, gera desconforto, e, além disso, as chances dele ser mal interpretado são muitas.
- Evite de escrever em outra língua quando não solicitado.
- Evitar ser arrogante ou inconveniente.
- Não interromper o assunto tratado pela outra pessoa.
- Evitar ao máximo usar emoticons de letras, palavras e coisas do gênero.
- usar a funcionalidade de se auto-determinar um status ou estado como away, ou ausente, se possível.
fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
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